九年磨就汽车金融黄埔军校

　　“这道选择题的题目是：2000年到2004年10月，中国汽车金融发展历史上出现过一次大规模的坏账，坏账金额高达多少亿元？A 800亿、B 1000亿、C 1200亿、D 1500亿。3、2、1，开始作答！”随着主持人一声号令，各组参赛选手纷纷亮出题板，而当屏幕上出现正确答案时，现场随即爆发出一阵热烈的掌声和欢呼声。

　　10月18日，由上汽通用汽车金融有限责任公司（以下简称“上汽通用汽车金融”）举办的第九届全国汽车金融服务技能大赛决赛在阳澄湖畔激战正酣。全国120名经销商精英组成的60组决赛代表队经过激烈角逐，最终决出上汽通用、上汽通用五菱及多品牌三大阵营的冠、亚、季军，将现场气氛推向了高潮。

　　不止是技能的比拼

　　“选手们的专业知识都掌握得太扎实了，很难通过答题进行淘汰选拔，而且作为销售人员，与人沟通协调和团队合作的能力同样重要，所以我们引入了场外赛机制。”经过5～8月各区域赛的选拔，全国百强选手诞生，而在最终决赛的前夕也就是10月17日，首先迎接百强选手的是一场集智力、体力和运气比拼于一身的场外赛。

　　在阳澄湖水上公园巴解园的草坪上，各组身着不同颜色服装的选手使出浑身解数，投入真人俄罗斯、藏宝箱和心跳对抗等比赛的实力PK中。紧密配合、合理谋划，拼智商、拼速度、拼力量，“这些游戏虽然看上去和团建项目相似，却着实考验着选手的综合实力，不仅要和团队成员精诚合作先赢得团体胜利，还要想方设法使个体最终胜出，因此竞争十分残酷。”一位现场工作人员介绍。

　　经过场外赛、复活赛、复赛的层层筛选，最终来自上汽通用渠道的10组、上汽通用五菱渠道的3组和多品牌渠道的3组共16组选手进入了争夺冠、亚、季军的强者对决。在BINGO连连看答题、运笔如飞和巅峰抢答三个环节中，选手们的激烈竞争使现场气氛火药味十足，选手们的快速反应也足见专业功底之扎实。

　　记者在现场了解到，赛前并没有现成题库供参赛选手复习准备，临场应对全靠平日工作中的点滴积累，这也难怪一位来自山西的女选手在台上接受主持人采访时曾一度哽咽，一路过关斩将进入决赛环节，背后需要付出巨大艰辛，而胜败却往往在瞬间。

　　口碑源自专注

　　在启程前往观赛之前，记者曾在多位业内资深人士间做了个小调查：如何评价上汽通用汽车金融举办的全国汽车金融服务技能大赛？得到的回答很一致，总结为一句话就是：“要论业内办赛水平，只服上汽通用汽车金融”。而记者在现场的感受也的确如此，流畅、有序、专业。汽车金融行业内类似的比赛并不在少数，但为何偏偏上汽通用汽车金融能将比赛办出如此口碑？或许，九年磨一剑的专注，就是答案。

　　从2008年创办比赛，全国汽车金融服务技能大赛已走过了9个年头，作为业内首创的专业赛事，该项比赛也是迄今为止国内同类比赛中规模最大、历史最久的，已成为汽车金融行业普及金融知识、培养金融人才的行业机构。

　　大赛在探索中不断创新赛制，如今流程体系已日臻成熟，而对于9年不变的初心，上汽通用汽车金融是这样解释的：汽车金融是汽车全产业链上的重要一环，我们与经销商合作，经销商又服务于客户，如何把上汽通用汽车金融专业的服务理念通过经销商更好地传递给用户，同时给用户营造一个更优的消费环境？这就需要培养专业的人才来提供这样的服务。我们始终希望通过大赛把上汽通用汽车金融日常的培训传递给从业者，也希望为他们提供一个相互交流业务、检验水平的平台。

　　带动行业共进步

　　“只有通过一轮又一轮的考验，才能凭借丰富的金融知识、迅速的临场应变、默契的团队合作站在今日的赛场上。”上汽通用汽车金融董事、总经理余亚瑞在决赛开赛前说，“正是有了大家的凝心聚力和锐意进取，上汽通用汽车金融才能在2016年创造年合同量超过82万单的历史纪录，在2017年成为资产规模千亿级的公司。”

　　所谓能力越强，责任越大。作为中国第一家专业的汽车金融公司，上汽通用汽车金融不仅是行业的先行者，也是人才培养的先行者。截至2017年第三季度末，上汽通用汽车金融已为超过380万客户提供汽车消费信贷服务，与全国350座城市的近7000家经销商建立了良好的合作关系。与此同时，上汽通用汽车金融更凭借其独特的人才培养理念，一直致力于为从业人员打下坚实的理论和实践基础，在为消费者提供更高效的专业服务，提升客户体验与满意度，为经销商和合作企业创造可观的经济收益的同时，提升汽车金融行业的整体发展水平。

　　数据显示，大赛举办至2015年，已累计帮助中国近30％的汽车经销商融资保险经理提高了金融服务技能，为行业发展输送了大批人才，以至于坊间流传着“上汽通用汽车金融是中国汽车金融‘黄埔军校’”的说法。正如上汽通用汽车金融董事、首席运营官罗贝思（Rodrigo Lopes）所说：“多年来，上汽通用汽车金融重视消费者需求，积极承担为全行业培养专业人才的重任，希望以此带领全行业共同进步。”

　　编辑：焦玥