家电功能越来越多 消费者却未必买账

       带游戏功能的电视机、会杀毒的加湿器、能做上百种口味菜肴的微波炉、可录音留言的电冰箱……如今，众多的商家力推的家电新品，往往依靠各种新鲜功能吸引消费者，一些家电成为“身兼数职”的“全能”家电。但是，当消费者将这些身价不菲的产品买回家后，却往往发现那些“看起来很美”的功能并不实用，而且还常常出现问题。

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　　家电功能越来越“全面”

　　在市区一家电器商场，不少空调除制冷、制热的功能以外，都附加了净化空气和杀菌的功能，有的仅“抗菌”一项就列举出了至少4种方式，而有的空调除净化空气和杀菌之外，还增添了“氧吧”功能，喊出了“健康全攻略”的口号。电冰箱也是如此，不仅制冷，还要抗菌。不少品牌不但将制冷功能细化到“软冷冻”“恒温保鲜”“智能速冷”等程度，抗菌设计也是各具特色。

　　据了解，如今，抗菌、环保、防辐射、智能化以及许多连营业员也解释不清的各种新功能，把家电市场“武装”成了高科技产品的殿堂。为了吸引消费者的眼球，各类家电争相标榜“超值”，大到空调、冰箱、彩电，小到加湿器、取暖器，几乎每种产品都在其本身的“原始功能”之外，附加了其他功能。

　　然而，如此多的功能并没有使消费者爽快地掏钱，相反，记者了解到，有时候功能越复杂，消费者越犹豫。一位中年消费者的抱怨颇有代表性：“这么多功能，看着就晕，等都弄明白了，机器也就该淘汰了！”记者在宣传彩页上看到，该款洗衣机共包括“智能记忆”“儿童锁”在内的16种功能。

　　镇江市消协有关负责人表示，有些家电产品为了吸引消费者眼球，故意给其赋予了多种功能，这无非就是在哗众取宠。这位负责人说，由于家电产品的某些“太模糊”的功能不在检测范围之内，所以，某些厂家宣称电器“全能”，更多的是一种商业炒作行为。有些家电产品附加的功能根本不实用。

　　功能越多故障率越高

　　消费者许先生表示，去年买了一台某品牌带有无线遥控器的电热水器，比普通热水器贵三四百元。结果用了不到一个月，遥控器就坏了。客服人员拿回去检修好后，许先生发现在调温时遥控器并不灵便，后来就干脆改成手工设置水温，按普通的热水器使用。许先生表示，现在他买家电产品时抱定一个原则，那就是功能相当的产品有机械型的，绝不要电脑控制的；有功能单一的，绝不要具备多种功能的。

　　记者在采访中了解到，由于需要在各种功能之间转换，这对家电产品的结构、质量等提出了更高的要求，稍有不慎可能出现不安全的因素。此外，多功能家电就是把很多种不同的功能集中一件家电上，一旦有零件出现故障，那么就很可能要进行整体的更换。

　　镇江市消协有关负责人表示，从客观上来说，一件工业产品承载的功能越多、越复杂，其出现故障的概率会自然提高，诸多功能中只要有一种功能出现问题，就有可能导致整个机器瘫痪。统计数据显示，在目前小家电市场，多功能产品的平均故障率比单一功能的产品高出10个以上百分点。

　　这位负责人建议消费者，在购买电器产品时，消费者要理性，不要盲目追求虚荣，轻信虚假宣传，要根据实际需要有针对性地购买，只有这样才不会为用不着的新功能花冤枉钱。